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新社会人や新しく職場環境が変わり不安な方へ。「来客応対・訪問」の基本マナーを実例つきでわかりやすく紹介します。

新社会人や新しく職場環境が変わる方へ。ビジネスの基本スキル「電話対応」「文書・メールマナー」を丁寧に紹介。外資OLが実践している、迷いがちな場面も自信をもって対応できるためのコツをご紹介します。

新社会人や、新しい環境に飛び込んだ方へ。「来客応対・訪問」の基本マナーを実例つきでわかりやすくご紹介します。